English

Kategória: Hitelezés

Megrendelő: Erste Bank Magyarország

Dátum: 2012

Tagek: automatizálás, workflow, hitel, ellenőrzés, priorizárlás, teljesítménymérés

Egy magyarországi kereskedelmi bank számára bevezetett, folyamat támogató rendszer széles körű dokumentumkezelési kepeségekkel. A megoldás a mikrovállalati hitelezés, jelzáloghitelezés, személyi kölcsön, folyószámlahitel, és hitelkártya folyamatokat támogatja, teszi mérhetővé és hatékonyabbá a Lean-6s alapokon. Az implementáció része az intelligens kompetencia- és prioritás alapú feladat elosztó funkció, a személyes és szervezeti szintű teljesítménymérés, valamint a strukturált folyamat hiba kezelés.