Ugrás a tartalomra
Design Thinking tréning

Silókból egy irányba.

Két nap, amely alatt a business analyst, a fejlesztő, az architekt, a UX/UI designer, a projektmenedzser és az értékesítő végre ugyanazt a problémát oldja meg – ugyanúgy értve azt.

Cross-funkcionális csapatoknak, közös nyelvhez a termékfejlesztésben.

Kérjen egyedi ajánlatot Nézze meg, hogyan dolgozunk
A probléma, amit ismer

A legtöbb csapatban nem a szakértelem hiányzik, hanem a közös értelmezés.

Siló-szemlélet

Mindenki a saját nézőpontjából látja a feladatot, és csak a végén derül ki, hogy máshogy értették.

Nincs közös kiindulópont

Az új termék vagy funkció tervezése elakad, mert nincs közös megértés.

Utólagos újratervezés

A sok egyeztetés, újratervezés és „de mi nem így gondoltuk” típusú visszajelzés lassítja a fejlesztést, és megterheli a csapatot.

Ez nem módszertani hiányosság – ez egy hiányzó közös nyelv kérdése.

A megoldás

Design Thinking tréning — közös, vizuális nyelven két nap alatt.

2 napos, személyes workshop, amelyet cross-funkcionális csapatoknak tartunk – kifejezetten azoknak a szerepeknek, akik a termékfejlesztés minden pontján jelen vannak:

Business analyst Fejlesztő Architekt UX/UI designer Projektmenedzser Értékesítő

Saját módszertan, bevált alapokon

A klasszikus design thinking lépésekre építünk (megértés → problémadefiníció → ötletelés → prototípus → tesztelés), saját, a gyakorlatban finomított keretrendszerünk szerint. A folyamatba a DISC-modellt is beépítjük: a résztvevők nemcsak a feladatot értik meg közösen, hanem egymás munkastílusát is – valódi közös, vizuális nyelvet alakítunk ki, Miro-alapú munkafelületen.

AI-eszközökkel támogatott termékfejlesztés

A tréning nem áll meg az elméletnél: megmutatjuk, hogyan illeszthető be az AI a mindennapi terméktervezési munkába – konkrét, gyakorlati eszközökön.

Nemzetközi és interkulturális tapasztalat

A módszert cross-funkcionális és különböző országokból érkező csapatokkal is teszteltük – magyar, osztrák, német és amerikai résztvevőkkel, egyetemi workshopok nemzetközi csapataitól a vállalati környezetig –, ahol a kulturális és szervezeti különbségek tovább nehezítik a közös nyelv megtalálását.

Mi magunk is így dolgozunk

Az Appsint saját termékfejlesztési és stratégiai gondolkodása is ezt a design thinking megközelítést követi. Nem kívülről tanított elméletet adunk át – élő, nálunk is használt gyakorlatot viszünk be az Ön csapatához.

A folyamat

A design thinking folyamatmodellje.

A megértéstől a tesztelésig — a klasszikus lépések, minden fázishoz tartozó eszközökkel és a visszacsatolási hurkokkal.

A design thinking folyamatmodellje Start után hat fázis egymás után: Understand, Observe, Point of View, Ideation, Prototyping, Test, majd egy döntési pont pozitív (End) és negatív (visszacsatolás) kimenettel. Minden fázishoz al-lépések és keletkező dokumentumok tartoznak, felül öt negatív visszacsatolási hurokkal. Negatív visszajelzés: tervezési kihívás Negatív visszajelzés: felhasználói igények Negatív visszajelzés: problémadefiníció Negatív visszajelzés: koncepció Negatív visszajelzés: prototípus Briefing Start 1 Megértés 2 Megfigyelés 3 Nézőpont 4 Ötletelés 5 Prototípus 6 Tesztelés Interjú Megfigyelés Értelmezés Történet-mesélés Felismerésekklaszterezése Szintézis POV Brainstorm-kérdésgenerálása Brainstorming Ötletekklaszterezése Szavazás X Negatív visszajelzés Vége Pozitív visszajelzés Tervezésikihívás Megfigyelttények Felismerések Klaszterezettfelismerések Mikro-elmélet Brainstorm-kérdés Ötletekcetliken Klaszterezettötletekcetliken Végsőötlet Prototípus Teszt-visszajelzés Framework 2x2mátrix Venn-diagram Térkép Persona Ügyfélút Forgató-könyv Karakter-profil Szöveg Fotók Videók Modell Szerepjáték Videó Grafika Papír-prototípus Demó
Forrás: Thoring & Müller (2011b).
Amit tapasztalatunk szerint hoz

Nem ígérünk számokat ott, ahol nincs mérőszám – de a mintázat egyértelmű.

Jobb együttműködés

A csapatok elkezdenek egy nyelvet beszélni, és gyorsabban jutnak közös döntésre.

Rövidebb út a működő megoldásig

A tréning végére nem egy dokumentum, hanem egy közösen értelmezett, kipróbálható módszer áll a csapat rendelkezésére.

Kevesebb újratervezés

A kritikus döntések már a folyamat elején, közösen születnek meg, nem a fejlesztés közepén derülnek ki.

A módszert nagyvállalati környezetben, saját belső csapatunkon és egyetemi workshopokon egyaránt kipróbáltuk és validáltuk.

Mikor érdemes minket hívni

Ezek azok a helyzetek, amikor a tréning a leghatékonyabb.

  1. Új termék vagy funkció indulásakor, és a csapatok még nincsenek közös nevezőn, mit is építenek meg.
  2. A fejlesztés láthatóan döcög – sok az utólagos módosítás, gyakori a „de mi nem így értettük” típusú visszajelzés.
  3. Szervezeti vagy csapatváltozás történt – csapatokat vontak össze, új tagok érkeztek, vagy nemzetközi együttműködés indul.
  4. A döntéshozatal lelassult, mert az üzleti és a technikai oldal máshogy priorizál, és ez a feszültség nem kerül felszínre nyíltan.
  5. AI-eszközök bevezetése előtt vagy közben bizonytalanság vagy ellenállás tapasztalható a csapatban.
  6. Nagy stratégiai döntés előtt áll (pl. saját fejlesztés vagy külső megoldás, új piacra lépés), ahol sok szereplő inputjára van szükség, de a hagyományos megbeszélések nem hozzák felszínre a valódi álláspontokat.
Hogyan kezdjük

Nem csomagárban gondolkodunk.

Minden tréninget az Ön csapatának helyzetéhez, méretéhez és céljához igazítunk. Egy rövid, kötetlen egyeztetésen felmérjük, hogy a helyzete valóban ebbe a keretbe illik-e – és ha igen, testre szabott ajánlatot adunk.

Kérjen egyedi ajánlatot