Fünf Lösungen für den operativen Kern.
Prozess- & Fallautomatisierung
Parallele/verzweigte Prozesse, Fallmanagement, SLAs und Vier-Augen-Prinzip.
Dokumenten- & Aktenverwaltung
Erzeugung, Versionierung, E-Signatur, OCR-Erfassung und vollständige Auditierung.
Backoffice & Betrieb
Entitätsmodelle, Regel- & Berechnungs-Engines, Mehrsystem-Integration.
Portale & E-Services
Bürgerformulare, nationale e-ID, E-Signatur, mandantenfähig.
Data-Warehouse, Reporting & Dashboards
OLAP-Würfel, Dashboards, KPIs und Massendaten-Ladestrecken.
Konsistent, auditierbar, schnell — über jede Rolle und Ausnahme hinweg.
Ihre Arbeit umfasst viele Rollen, Regeln und Ausnahmen — und mit Tabellen und E-Mail lässt sich das nicht konsistent, auditierbar oder schnell halten.
Was wir liefern
Parallel- & Verzweigungs-Engine
Eine Prozess-Engine für parallele und verzweigte Abläufe, mit Fallmanagement im Zentrum.
Kompetenzbasiertes Routing
Aufgabenverteilung nach Kompetenz, mit integrierten SLAs, Kalendern und Eskalationen.
Vier-Augen-Prinzip & BPMN 2.0
Das Vier-Augen-Prinzip, Nachbearbeitung und BPMN-2.0-Modellierung.
Warum Änderungen günstig bleiben: Prozesse existieren als Konfiguration, nicht als Code — eine neue Regel oder ein neuer Schritt ist eine Parameteränderung, versioniert und reversibel, kein Neuaufbau.
Prozessautomatisierung
Ein einheitliches Backoffice über mehr als ein Dutzend Quellsysteme.
Beschwerdeprozess
Komplexe regulierte Beschwerdebearbeitung, vollständig nachverfolgt.
In großem Maßstab erzeugt, versioniert und vollständig auditierbar.
Dokumente treiben Ihren Betrieb an, doch sie sind verstreut, unversioniert und schwer zu auditieren oder in großem Maßstab zu erzeugen.
Was wir liefern
Erzeugung & Versionierung
Vorlagenbasierte Dokumentenerzeugung mit Personalisierung sowie Versionierung und Gültigkeit.
e-Signatur & OCR-Erfassung
e-Signatur, OCR-Erfassung und Klassifizierung für eingehende Dokumente.
Klassifizierte Daten & Audit
Verarbeitung klassifizierter Daten und ein vollständiger Audit-Trail über jedes Dokument.
Warum Änderungen günstig bleiben: Neue Dokumenttypen, Vorlagen und Regeln werden auf dem Framework konfiguriert — keine Sonderentwicklung pro Formular.
OCR & Postabläufe
Dokumentenintensiver Betrieb, automatisiert und nachverfolgt.
Aktenverwaltung & e-Signatur
Aktenverwaltung auf Zentralbank-Niveau, durchgängig integriert.
Ein Kern, der sich Ihrem Prozess anpasst, statt zu brechen.
Ihr operativer Kern läuft auf alternden Individualsystemen oder starren Produkten, die nicht zu Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passen.
Was wir liefern
Entitätsmodell & dynamische Formulare
Ein Entitätsmodell mit dynamischen Formularen, die zur tatsächlichen Arbeitsweise Ihres Betriebs passen.
Regel- & Berechnungs-Engines
Geschäftsregel- und Berechnungs-Engines mit rollen-/kompetenzbasierten Workflows.
Integration & Arbeitslisten
Multi-System-Integration, Dashboards und Arbeitslisten über den gesamten Betrieb.
Warum Änderungen günstig bleiben: Modell und Regeln sind parametergesteuert, sodass sich das System Prozessänderungen anpasst, statt zu brechen.
Inkasso / Work-out
Ein einheitliches Backoffice über ein Dutzend Quellsysteme.
Betriebssystem
Zehntausende behördliche Nutzer auf einer Plattform.
Sicherer Self-Service mit integrierter nationaler Identität.
Bürger und Kunden erwarten sicheren, digitalen Self-Service-Zugang — mit integrierter nationaler Identität, Compliance und Skalierbarkeit.
Was wir liefern
Öffentliche Formulare & e-ID
Öffentliche / bürgerorientierte Formulare mit nationaler e-ID-Anmeldung (KAÜ/SAML).
e-Signatur & Selbstregistrierung
e-Signatur und botgeschützte Selbstregistrierung für Endnutzer.
Mandantenfähig & barrierefrei
Mandantenfähiges Theming und Barrierefreiheit über jeden Service hinweg.
Warum Änderungen günstig bleiben: e-ID, e-Signatur und Benachrichtigungen sind Framework-Funktionen — auf Ihren Service konfiguriert, nicht neu gebaut.
Nationales Förderportal
Ein nationales Förderprogramm-Portal mit e-ID-Anmeldung.
Justizportal
Ein internationales E-Government-Justizportal.
Neue Auswertungen ohne jedes Mal ein neues Projekt.
Ihre Daten stecken in operativen Systemen fest, und Führungskräfte sehen ohne jedes Mal ein neues Projekt nicht, was geschieht.
Was wir liefern
Abfrage- & Reporting-Schicht
Eine Abfrage- und Reporting-Schicht (PEFQ) mit OLAP-/SSAS-Cubes darunter.
Interaktives Reporting
Interaktives Reporting (im Flexmonster-Stil) mit KPIs, Kennzahlen und Dashboards.
Ladepipelines für große Datenmengen
Ladepipelines, die sehr große Datenmengen zuverlässig verarbeiten.
Warum Änderungen günstig bleiben: Berichte, Kennzahlen und Dashboards sind konfigurierbar — neue Auswertungen ohne neuen Code.
Analytisches Data-Warehouse
Analytik auf nationaler Ebene für ein Altenpflegeprogramm.
Die meisten Projekte scheitern am Wandel. Unsere sind dafür gebaut.
Fordern Sie einen 45-minütigen Eignungs-Check an — wir hören uns Ihr Problem an und sagen Ihnen ehrlich, ob diese Art von Lösung passt. Kein Verkaufsgespräch.
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